Satisfait ou remboursé

L’article commandé n’est pas conforme à vos attentes ! Avec votre boutique en ligne Manapur, vous avez le droit de changer d’avis et vous disposez de 14 jours après réception de votre commande.

Frais de retour :

  • Le produit est conforme à celui que vous avez commandé, mais il ne vous satisfait pas. Il n’y a donc aucune erreur de notre part, les frais de retours seront donc à votre charge.
  • Le produit présente un défaut, nous vous présentons toutes nos excuses et nous vous invitons à nous faire part de votre désagrément en vous rendant à la rubrique « Service client ». Bien entendu, l’article vous sera remboursé intégralement ainsi que les frais de port, via le mode de paiement utilisé lors de votre commande.

Mode de retour :

L’article commandé présente un défaut ou n’est pas conforme à vos attentes, rendez-vous à la rubrique « Service Client », et remplissez tous les champs indiqués afin de porter à notre connaissance vos contestations. Tout produit devra être retourné avec son « bon de retour », vous pourrez également le télécharger dans la rubrique « Service Client ». L’article devra être retourné dans son intégralité (produit, écrin, emballage de communication) et ne devra manifester aucune trace d’utilisation. Après avoir dument complété le formulaire de retour, vous pourrez renvoyer votre article et le bon de retour à l’adresse ci-dessous. N’hésiter pas à nous contacter, c’est avec plaisir que nous tenterons de répondre à toutes vos attentes.

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